Delivery
配送・納期について

【お届け日時のご希望について】

お届け日は、お客様のご都合に出来るだけ対応しております。
ご希望ございましたらお気軽にお問い合わせください。
ご相談は「online-store@legan-bridal.com」へお問い合わせ頂くか、011-222-6461（受付時間：11：00〜19：00）へお電話くださいませ。

【製作期間について】

ご注文の商品について特注サイズやデザインなどにより、通常よりも製作にお時間をいただく場合がございます。
また天災などの影響により、製作・配送にお時間を有する場合がございます。
その際は事前にご連絡させていただきますので、予めご了承くださいませ。後日お届け予定日は決まり次第メールでご連絡を差し上げます。

【銀行振込によるお支払いの場合】

お支払い方法で銀行振込みをご希望の場合、入金を確認してからお作りする為、入金確認が遅れますとお届け予定日が遅れてしまいますのでご注意下さい。

【その他】

商品によってはダイヤモンドの手配等お時間を頂く場合がございます。予めご了承頂きます様、お願い申し上げます。

※1：ご返品・交換・修理の場合は、別途お客様に送料をご負担頂いております。予めご了承くださいませ。

※当店より商品を出荷いたしましたら、出荷のご連絡と「お荷物問合せ番号」をメールにてお知らせします。

※配送の状況に関しては配送業者のWEBサイトでお問い合わせの状況の確認が可能です。

※出荷後（発送メール配信後）の配送指定の変更はお受けできません。

※配送日・時間帯は天災・交通事情などにより、また離島など、一部地域では配送の都合上ご希望に添えない場合がございます。

お届け先が会社・企業先の場合、ご指定を承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。

【営業所受け取りをご希望の方】

ご指定の佐川急便営業所にてお受け取り頂くことも可能です。
ご自宅でお荷物の受け取りが難しいお客様はご利用ください。
ご注文時に備考欄に、営業所名「○○○営業所受け取り希望」とご指定ください。
※お近くの佐川急便営業所をご確認頂いてからのご利用をお勧めいたします。

【不在の場合】

商品の配送時にご不在だった場合、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
その際は、そちらに記載された各営業所まで、出荷日から必ず6日以内に再配達依頼をお願いいたします。
万一、期間内に記載の連絡先へご連絡いただけない場合、また住所不明等のやむを得ない事情の場合は、商品は一旦当社へ返送されます。
再配送の場合には、その際に掛かかります返送料、および再配送料を別途申し受けます。

【海外への発送について】

海外への配送は、お断りさせていただいております。
日本国外の場合、海外での移送中における商品の安全性や品質の管理、お届けまでの正確さを保証できないため承っておりません。

【配送中の盗難・紛失・破損による保証について】

お客様からご注文を頂いたウェディングジュエリーストアの全ての商品には、保管中から輸送中からお届けまで、動産保険が掛けられています。万が一、盗難、紛失、破損などが発生した場合でも、商品を補償いたしますので、ご安心くださいませ。